A União Europeia intensificou sua ofensiva contra práticas consideradas abusivas na monetização de videogames. Autoridades de defesa do consumidor anunciaram ações coordenadas envolvendo dez empresas, incluindo Activision Blizzard, Ubisoft, Riot Games, Mojang, King e Supercell, por suspeitas de utilização de mecanismos manipulativos conhecidos como dark patterns.
Uma das principais preocupações envolve as moedas virtuais vendidas em pacotes com quantidades diferentes dos preços dos itens. Por exemplo, um jogador pode precisar de 600 moedas para comprar uma skin, mas encontrar apenas pacotes de 500 ou 1.000 unidades, sendo obrigado a gastar mais dinheiro do que o necessário.
As autoridades também questionam a falta de transparência sobre os valores reais das compras, mecanismos que estimulam gastos impulsivos e controles parentais insuficientes. Jogos como Call of Duty Mobile, Diablo Immortal, Valorant, Minecraft e Clash of Clans estão entre os títulos analisados.
A iniciativa reúne nove novas ações e uma investigação já em andamento envolvendo a Activision Blizzard e a Microsoft, coordenadas pela Comissão Europeia e por órgãos nacionais de proteção ao consumidor.
Ainda não foram anunciadas multas ou condenações. As empresas terão oportunidade de responder às preocupações das autoridades, mas poderão enfrentar medidas regulatórias caso as possíveis irregularidades não sejam corrigidas.
Fonte: GameSpot
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